Jak wygląda u nas gwarancja i reklamacje? Bardzo prosto i przejrzyście.
Co najważniejsze: wszystkie produkty wystawione na sprzedaż w sklepie Tabletoid.pl są nowe i posiadają gwarancję wynoszącą 12 miesięcy.
Jak zatem wygląda to w praktyce? Bardzo prosto:
- Kupujesz u nas dowolny produkt lub produkty. Gdy przyjdą do Ciebie, użytkujesz je zgodnie z przeznaczeniem.
- Jeśli zakupiony produkt przestaje działać (np. ładowarka ulegnie awarii) w czasie pierwszego roku od daty zakupu, korzystasz z przysługującej Ci gwarancji.
- Wysyłasz do nas maila lub dzwonisz z informacją, że produkt przestał działać.
- Prosimy Cię wtedy o odesłanie przesyłką poleconą do nas produktu - na nasz adres firmowy.
- Gdy paczka do nas dojdzie, do 14 dni roboczych (w wyjątkowych przypadkach trwa to dłużej) towar zostaje naprawiony lub wymieniony na nowy i dostarczony do Ciebie - na nasz koszt.
- Zwrócimy Ci także koszt odesłania do nas towaru, abyś nie musiał ponosić żadnych opłat związanych z reklamacją gwarancyjną.
Oczywiście dokładamy wszelkich starań, by oferować solidne i sprawdzone produkty, które tylko sporadycznie zawodzą. Jeśli jednak tak się stanie, pamiętaj, że nie zostaniesz sam - zawsze możesz na nas liczyć.